Общество защиты прав потребителей
г. Самара


Полезные статьи
Контакты
Библиотека статей
Утеря багажа
«Общество защиты прав потребителей Самары»  предлагает вам ответы на вопросы, которые связаны с авиаперелетом.Туристский договор
Существует Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который регламентирован в статьях 9 и 10 (далее - Закон о туристской деятельности). Туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста. Советы отдыхающим
Лето – прекрасная пора для отпуска. Особенно если вы собираетесь отдохнуть за границей. Вы планируете провести отпуск так, чтобы впечатлений хватило еще на год.

Лето – прекрасная пора для отпуска. Особенно если вы собираетесь отдохнуть за границей. Вы планируете провести отпуск так, чтобы впечатлений хватило еще на год.

Но возникает вопрос: можно ли избежать неприятных неожиданностей во время отдыха? И что делать, если Вас пытаются обмануть?

«Общество защиты прав потребителей Самары» поможет вам своими советами, а опытные специалисты смогут оказать всю необходимую вам помощь.

Хотелось бы, чтобы ваше время не было омрачено плохими воспоминаниями об испорченном отпуске, которые сохраняются гораздо дольше и ярче, чем общие впечатления об отдыхе.

Что нужно сделать, чтобы предотвратить это обстоятельство?

Неприятные неожиданности, которые поджидают туристов, можно разделить на две категории. Это очень большие проблемы и просто проблемы.

Первая проблема заключается в том, когда вас обманывают преднамеренно или даже не очень преднамеренно, но, что называется, по крупному и на большие деньги.

Вторая - это возникшие по самым различным причинам "мелкие" неприятности - отказ в визе, потеря багажа, замена отеля, отсутствие оплаченных экскурсий и многое другое.

Хотим обратить ваше внимание на то, что, перед тем, как вы планируете покупать путевки, следует обращаться в такую туристическую фирму, которая зарекомендовала себя на рынке. И убедитесь, что после вашего возвращения она не исчезнет как радуга в небе.

Советуем также поинтересоваться, в какие объединения входит данная организация и, в первую очередь, является ли членом Российского союза туриндустрии? Участвовала ли в каких-либо туристских выставках?

Следующий ваш шаг в выборе фирмы - специализируется она именно на той стране, куда вы собираетесь ехать отдыхать или на том виде путешествий, который вы выбрали.
В наше время есть возможность воспользоваться услугой Интернет, где можно найти на сайт необходимую информацию об интересующей вас туристической фирме. Бывает так, что подобные фирмы продают свои туры несколько дороже, чем малоизвестные новички, но за благонадежность нужно доплачивать.

Вам следует проверить лицензию на международный туризм, сертификат соответствия и свидетельство о регистрации фирмы. А затем изучить договор, который должен содержать все существенные условия тура.

В жизни и так бывает слишком много проблем, которые могут быть посерьезнее, чем испорченный отпуск. Советуем вам не расстраиваться и по возможности пережить все спокойно.

А уже после возвращения обратитесь к профессиональным юристам. Если в ваш договор не были включены какие-то условия, в чем категорически отказала фирма, вы в праве потребовать возмещение вреда, который причинили вам вследствие недостатков услуг.

Самое главное - не портьте ситуацию необдуманными поступками. Разрешить вашу проблему помогут только опытные специалисты, которые знают свое дело.

И в этом вам поможет «Общество защиты прав потребителей Самары».

Экспертиза
В магазинах часто можно наткнуться на обувь низкого качества. Досада от этого только усиливается в случае дорогостоящей покупки. Решить вопрос поможет экспертиза туфли от экспертной организации. Специалист в отчете опишет дефекты и на основании этого документа, потребитель сможет возместить ущерб.
Наш опрос
Должны ли юридические услуги быть бесплатными?
Проголосовало: 752
Архив опросов
© 2018 ozpps.ru